I. Úvodné ustanovenia
Nasledujúce obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán (predávajúci a kupujúci), ktoré vznikajú pri predaji tovaru na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.modnenakupy.sk a sú predmetom daných obchodných podmienok. Dané obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim a sú zverejnené na stránke internetového obchodu www.modnenakupy.sk, čím je umožnená ich transparentnosť a archivácia kupujúcim.
Obchodné podmienky sú záväzné pre všetky zmluvné strany, t. j. účastníkov záväzkového vzťahu a vychádzajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov platných v Slovenskej republike, pričom sú v súlade s Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších právnych predpisov), Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších právnych predpisov) a Zákonom o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších právnych predpisov), zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov), zákonom o elektronickom obchode (zákon č. 22/2003 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších právnych predpisov) a s inými relevantnými právnymi predpismi.
II. Definície pojmov
Predávajúci je prevádzkovateľ internetového obchodu www.modnenakupy.sk, ktorým je spoločnosť STEFI s.r.o., obchod a služby Šarišský Štiavnik so sídlom Šarišský Štiavnik 9, 090 42 Okrúhle, IČO: 31 724 779, DIČ: 2020809032, zapísaná v Obchodnom registri na Okresnom súde Prešov, vložka číslo: 2931/P.
Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo využíva služby, a to buď ako spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Kupujúci spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov).
Kupujúci podnikateľ je osoba zapísaná v obchodnom registri, osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov, fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu (v zmysle zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov).
Spotrebiteľská zmluva je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára dodávateľ so spotrebiteľom.
Zmluva uzatvorená na diaľku je zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá a uzatvorená výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.
Zmluvné strany predstavujú Predávajúceho a Kupujúceho spoločne, Zmluvná strana predstavuje ktorúkoľvek z nich.
Tovar je tovar, ktorý Predávajúci aktuálne ponúka prostredníctvom internetového obchodu www.modnenakupy.sk na predaj zákazníkom. Konkrétny druh Tovaru, ktorého predaj je predmetom príslušného záväzkového vzťahu, je vždy presne definovaný v Zmluve a/alebo v Objednávke.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim spotrebiteľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov, ako aj inými súvisiacimi predpismi.
Orgánom dozoru je:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
Odbor výkonu dozoru
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
Tel. č.: 051/ 7721 597
Fax č.: 051/ 7721 596
E-mail: pr@soi.sk
III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.modnenakupy.sk, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť STEFI s.r.o., obchod a služby Šarišský Štiavnik (ďalej len predávajúci) sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa náležite oboznámil s týmito obchodnými i reklamačnými podmienkami, porozumel im a súhlasí s ich znením.
Platnosť elektronickej objednávky je podmienená pravdivým a úplným vyplnením všetkých údajov a náležitostí, ktoré sú pri registrácii vyžadované systémom, alebo pri realizácii danej objednávky. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodávky a za škodu, ktorá bola spôsobená dôsledkom toho, že kupujúci pri registrácii nezadal všetky požadované údaje a/alebo vyplnil údaje chybne.
Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia akceptácie objednávky zo strany predávajúceho s týmto návrhom (tzn. záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto okamihu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej kúpnej zmluvy. Súčasťou kúpnej zmluvy sú aj tieto obchodné podmienky.
Kupujúci (zákazník) odoslaním objednávky súhlasí s obchodnými a reklamačnými podmienkami a porozumel im. Kupujúci (zákazník) môže uskutočniť objednávku tovaru u predávajúceho len prostredníctvom internetového obchodu www.modnenakupy.sk.
Kupujúci (zákazník) odoslaním objednávky potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
Takto uzatvorená zmluva je záväzná, meniť alebo zrušiť ju možno len na základe dohody oboch zmluvných strán alebo zo zákonných dôvodov.
Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú, a to do riadneho splnenia si povinností oboch zmluvných strán vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a obchodných podmienok predávajúceho, ktoré sú jej neoddeliteľnou súčasťou.
Každá kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a plnenia si povinností, ktoré vyplývajú predávajúcemu z osobitných právnych predpisov, pričom kúpna zmluva nie je dostupná tretím nezúčastneným stranám.
IV. Dodacie podmienky
Preprava tovaru je zabezpečená externými dopravcami.
Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky na adresu v rámci Slovenskej republiky;
- dodať objednaný tovar kupujúcemu riadne a včas;
- dodať kupujúcemu objednaný tovar vhodne zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas manipulácie u prepravnej spoločnosti;
- dodať objednaný tovar kupujúcemu na miesto určené kupujúcim, pričom dodanie objednaného tovaru na miesto dodania určené kupujúcim sa považuje za splnenie dodávky objednaného tovaru;
- zaslať daňový doklad kupujúcemu;
- v prípade, že predávajúci omylom odošle kupujúcemu iný druh tovaru, alebo v inej veľkosti, ako bolo objednané kupujúcim, predávajúci vráti kupujúcemu celú sumu, ktorú kupujúci za objednávku zaplatil vrátane poštovných a balných nákladov vzniknutých kupujúcemu po odoslaní chybnej zásielky späť predávajúcemu.
Predávajúci má právo:
- na zaplatenie kúpnej ceny riadne a včas. Predávajúci si vyhradzuje právo žiadať kupujúceho o platbu vopred na bankový účet predávajúceho pri objednávke, v prípade, že kupujúci si nevyberie spôsob platby na dobierku;
- odstúpiť od zmluvy, ak nie je schopný dodať kupujúcemu objednaný tovar riadne a včas, a to najmä z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru. Kupujúci bude o stornovaní objednávky informovaný e-mailom, pričom v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti, budú kupujúcemu finančné prostriedky vrátené v lehote do 14 dní na ním určený bankový účet, pokiaľ sa kupujúci s predávajúcim nedohodnú inak.
Predávajúci nezodpovedá za:
- oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcim zavinené prepravnou spoločnosťou;
- oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne zadanou adresou kupujúcim;
- poškodenie objednaného tovaru zavinené prepravnou spoločnosťou;
- nedodanie tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku udalostí, ktoré sa nedali predvídať (napr. neočakávaná prevádzková porucha na strane predávajúceho alebo prepravnej spoločnosti, zlyhania informačného systému na strane predávajúceho alebo prepravnej spoločnosti alebo vyššej moci).
Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu prostredníctvom internetového obchodu www.modnenakupy.sk potvrdzuje, že si predmet kúpy vybral v súlade s ponukou predávajúceho v danom internetovom obchode.
Kupujúci prehlasuje, že s obchodnými podmienkami je oboznámený, sú pre neho zrozumiteľné a dané obchodné podmienky sa zaväzuje dodržiavať.
Kupujúci sa zaväzuje:
- objednaný tovar včas prevziať v mieste určenia a riadne skontrolovať neporušenosť obalov. Zjavné vady zistené pri preberaní objednaného tovaru kupujúcim sa musia reklamovať pri dodaní tovaru vyznačením na dodacom liste, s uvedením mena a podpisu dopravcu, ktorý objednaný tovar priviezol. Na neskoršie reklamácie zjavných vád sa neprihliada;
- zaplatiť za objednaný tovar dohodnutú kúpnu cenu v plnej výške, v lehote splatnosti, vrátane nákladov na doručenie objednaného tovaru a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky;
- potvrdiť prevzatie objednaného tovaru v dodacom liste svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.
Kupujúci berie na vedomie, že:
- v prípade porušenia zmluvných povinností, ktoré mu vyplývajú z uzatvorenej kúpnej zmluvy zodpovedá v zmysle v zmysle § 420 Obč. zák. za škodu, ktorá týmto porušením predávajúcemu vznikla;
- obchodné podmienky sa riadia zákonmi Slovenskej republiky;
- prípadné akékoľvek spory vzniknuté v súvislosti s uzatvorenou kúpnou zmluvou, ktorej prílohou sú tieto obchodné podmienky, budú riešené výlučne podľa platných právnych predpisov právneho poriadku Slovenskej republiky.
Pri nedodržaní týchto obchodných podmienok a zásad korektného správania si predávajúci vyhradzuje právo nerealizovať viac kúpno-predajný vzťah.
Dodanie objednaného tovaru je prevádzkovými možnosťami predávajúceho realizované v čo najkratšom možnom termíne. Objednávky sú vybavované spravidla do 1 – 2 pracovných dní. Prepravná spoločnosť objednaný tovar následne doručí do 1 – 2 pracovných dní. V prípade neočakávaných okolností sa môže doba dodania objednaného tovaru predĺžiť. V tomto prípade predávajúci kupujúceho vopred upozorní e-mailom o zmene doby dodania objednaného tovaru.
Po pripísaní platby za objednaný tovar na bankový účet predávajúceho, obdrží kupujúci od predávajúceho e-mail o potvrdení prijatia platby za objednaný tovar. Následne kupujúci obdrží e-mail o odoslaní objednaného tovaru prepravnej spoločnosti.
V prípade, že objednaný tovar nebude kupujúcemu doručený do 3 – 5 pracovných dní od odoslania objednaného tovaru prepravnej spoločnosti, je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho o tejto skutočnosti, čím je možné danú situáciu čo najrýchlejšie riešiť.
V. Ceny tovaru
Ceny ponúkaných tovarov v internetovom obchode www.modnenakupy.sk sú uvádzané vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) v zákonnej výške a všetkých ostatných daní. Ceny ponúkaných tovarov sú platné v čase objednania tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu ceny v prípade tlačových chýb. V takomto prípade predávajúci o zmene ceny upovedomí kupujúceho bez zbytočného odkladu, pričom daná objednávka bude predávajúcim buď potvrdená alebo zrušená. Predávajúci si tiež vyhradzuje právo zmeny cien v dôsledku výraznej zmeny peňažných kurzov, zmeny ceny od dodávateľa alebo výraznom náraste inflácie.
Ceny a ponuka jednotlivého tovaru ostáva rovnaká až do vypredania zásob jednotlivého tovaru. Ak nie je uvedený iný konkrétny termín a konkrétna suma, zľavy a akcie na ponúkaný tovar sú platné do vypredania zásob konkrétneho ponúkaného tovaru.
Všetky ceny ponúkaného tovaru sú uvádzané v eurách (EUR).
V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné. Cena dopravy a platby sa odvíja od aktuálnej ponuky.
Konečná cena predstavuje sumárnu cenu, ktorá sa uvádza v objednávkovom formulári tesne pred odoslaním objednávky predávajúcemu. Konečná cena sa uvádza vrátane DPH, ostatných daní a poplatkov (napr. poštovné), ktoré kupujúci musí zaplatiť pre získanie objednaného tovaru.
Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej realizovanej zásielke. Faktúra zároveň slúži ako dodací a záručný list.
VI. Platobné podmienky
Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu, ktorá je dohodnutá v kúpnej zmluve, a to vrátane nákladov na doručenie objednaného tovaru v lehote splatnosti, najneskôr však pri prevzatí tovaru.
Kupujúci má možnosť kúpnu cenu za objednaný tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
- platbou vopred prevodom na bankový účet predávajúceho, t. j. platbu je potrebné vykonať vopred, prevodom na bankový účet, alebo priamo vkladom na bankový účet predávajúceho. Po pripísaní platby na bankový účet predávajúceho bude objednaný tovar zaslaný v čo najkratšom možnom čase na adresu kupujúceho uvedenú v objednávke;
- na dobierku kuriérovi, t. j. cenu za objednaný tovar zaplatí kupujúci až pri jeho prevzatí od kuriéra, pričom objednávka musí obsahovať aktuálne telefónne číslo kupujúceho;
- na dobierku pracovníkovi výdajného miesta spoločnosti Packeta.
V prípade výberu spôsobu platby vopred na bankový účet predávajúceho, musí byť platba uskutočnená kupujúcim do 3 pracovných dní odo dňa zaslania potvrdenia o záväznom potvrdení objednávky zo strany predávajúceho. V opačnom prípade sa kúpna zmluva automaticky ruší.
Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať v mieste uvedenom v objednávke, a to buď osobne alebo prostredníctvom ním splnomocnenej osoby.
V prípade porušenia povinnosti prevziať objednaný tovar riadne a včas, berie kupujúci na vedomie, že predávajúcemu vzniká nárok na náhradu škody, ktorá mu vznikla v súvislosti s daným porušením v súlade s § 420 Občianskeho zákonníka. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať daný tovar tretej osobe po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný objednaný tovar prevziať.
V prípade potreby opakovať dodávku objednaného tovaru z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste uvedenom v kúpnej zmluve alebo objednávke, si predávajúci vyhradzuje právo opakovať dodávku objednaného tovaru kupujúcemu až po uhradení celej kúpnej ceny objednaného tovaru, a to vrátane nákladov na doručenie objednaného tovaru kupujúcim.
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za objednaný tovar.
VII. Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy kupujúceho, ktorým je spotrebiteľ, sa riadi príslušnými ustanoveniami zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov.
Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
- tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný;
- dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu;
- tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň uvedenej lehoty.
Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať v listinnej forme na adresu:
STEFI s.r.o., obchod a služby Šarišský Štiavnik
Šarišský Štiavnik 9
090 42 Okrúhle
Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy a zaslať e-mailom na adresu: info@modnenakupy.sk alebo daný formulár zaslať spolu s vráteným tovarom.
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Uvedená lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
Objednaný tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný s visačkou, prípadne s iným ďalším príslušenstvom (napr. opasky, prívesky, retiazky, náhradné gombíky a pod.). Vrátený tovar musí byť nepoškodený, nenosený, nepoužívaný a nesmie byť praný. Tovar, ktorý bol dodaný kupujúcemu a následne vrátený predávajúcemu môže byť použitý iba pre potrebu vyskúšania, ako je to v prípade skúšania v kamennej predajni. Prípadné poškodenie tovaru ďalším použitím kupujúcim (spôsobené v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastnosti a funkčnosti tovaru), si predávajúci vyhradzuje právo požadovať náhradu škody za prípadnú stratu hodnoty tovaru.
Prepravné náklady pri vrátení objednaného tovaru hradí kupujúci. Predávajúci nezodpovedá za prípadnú stratu tovaru zasielaného na vrátenie predávajúcemu pred doručením predávajúcemu. Z tohto dôvodu sa kupujúcemu odporúča zasielať tovar na vrátenie predávajúcemu ako doporučenú zásielku, prípadne poistiť tovar určený na vrátenie predávajúcemu.
Predávajúci si vyhradzuje neprevziať tovar vrátený späť predávajúcemu na dobierku a ani tovar, ktorý bude poslaný ako balík na poštu (akceptuje sa len balík na adresu). Cena za vrátený tovar vrátane poštovného a balného, bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru, najneskôr do 14 dní od doručenia v prípade, že sa jedná o odstúpenie od zmluvy.
Predávajúci si vyhradzuje nevrátiť platbu za poštovné a balné kupujúcemu v prípade, že si kupujúci objednal viac kusov tovaru, resp. viacero druhov tovaru a následne zašle „Odstúpenie od zmluvy“ len na časť zakúpeného tovaru.
Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi uvedené platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
Zmluvné strany sa môžu dohodnúť, že miesto vrátenia kúpnej ceny predávajúci vymení vrátený tovar za iný tovar z ponuky v zodpovedajúcej hodnote.
Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
V prípade odstúpenia od zmluvy znáša spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru a v prípade odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku aj náklady na vrátenie tovaru.
V prípade, že kupujúci nedoručí najneskôr spolu s tovarom oznámenie o odstúpení od zmluvy, vyzve ho predávajúci telefonicky, prípadne e-mailom na doplnenie chýbajúcich údajov alebo priloženie chýbajúcich požadovaných dokladov. Ak spotrebiteľ ani v dodatočnej lehote nepredloží oznámenie o odstúpení od zmluvy alebo nedoplní chýbajúce údaje, predávajúci si vyhradzuje právo nepokračovať vo vybavovaní predmetného vrátenia.
Ak sú spolu s tovarom poskytované darčeky, kupujúci berie na vedomie, že darovacia zmluva uzatvorená medzi zmluvnými stranami sa viaže na túto kúpnu zmluvu. V prípade, že kupujúci využije právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť s ním súvisiace poskytnuté darčeky.
Predávajúci odporúča zákazníkom aby si vo vlastnom záujme skontrolovali doručenie vráteného tovaru predávajúcemu cez podacie číslo v systéme Slovenskej pošty, alebo v konkrétnej kuriérskej spoločnosti. Predávajúci zároveň odporúča zákazníkom informovať sa o stave vrátenia ceny za tovar až po uplynutí lehoty predávajúceho na vrátenie ceny za tovar kupujúcemu, a to najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru späť na adresu predávajúceho.
Odstúpenie od zmluvy kupujúcim podnikateľom sa spravuje príslušnými ustanovenia Obchodného zákonníka.
VIII. Prechod nebezpečenstva škody na tovare a zodpovednosť predávajúceho za vady
Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho okamihom odovzdania a prevzatia objednaného tovaru.
Kupujúci je povinný riadne skontrolovať a prevziať objednaný tovar v čase dodania a potvrdiť to na dodacom liste. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je potrebné bez zbytočného odkladu oznámiť e-mailom na info@modnenakupy.sk.
Zodpovednosť za poškodenie objednaného tovaru v priebehu jeho prepravy nesie prepravná spoločnosť.
V prípade zjavného poškodenia prepravného obalu, alebo aj objednaného tovaru predávajúci odporúča zásielku neprebrať. Ak sa kupujúci rozhodne aj napriek zjavnému poškodeniu prepravného obalu, alebo aj objednaného tovaru danú zásielku prebrať, je potrebné zjavné vady zistené pri preberaní objednaného tovaru reklamovať pri dodaní tovaru vyznačením na dodacom liste, s uvedením mena a podpisu dopravcu, ktorý tovar priviezol. Na neskoršie reklamácie zjavných vád sa neprihliada. Na základe vyhotoveného záznamu bude kupujúcemu po prešetrení a uzavretí škodovej udalosti s prepravnou spoločnosťou poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový tovar.
Predávajúci pri použitých veciach nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu predávajúci nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.
Záruka sa nevzťahuje na:
- bežné opotrebenie, spôsobené prirodzeným alebo nadmerným mechanickým opotrebením;
- znečistením tovaru alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby;
- používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa tovar bežne používa;
- vonkajšími vplyvmi, napr. pádom alebo nárazom;
- zásahom do tovaru neoprávnenou osobou (neodborné opravy alebo úpravy);
- pri používaní tovaru v rozpore s návodom na obsluhu;
- mechanickým poškodením, t. j. roztrhnutý, prerezaný, tepelne poškodený tovar, tovar poškodený neopatrným neúmerným fyzickým zaobchádzaním, zámerným poškrabaním vrstiev tovaru a pod.
Záruka sa tiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach.
Farba výrobku sa môže líšiť v závislosti od svetelných podmienok, pri ktorých bola produktová fotografia vytvorená a v závislosti od nastavenia a vyobrazenia na Vašom monitore. Doplnky výrobku ako sú zipsy, gombíky, prívesky, a pod. môžu mať mierne odlišnosti čo sa týka tvaru, farby alebo farebného odtieňa.
Ak sa nejedná o veci, ktoré sa rýchlo kazia, alebo o použité veci, zodpovedá predávajúci za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka).
Záručná doba je 24 mesiacov. V prípade, že je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty. Záručná doba začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim.
Kupujúci je povinný bezodkladne písomne informovať predávajúceho o všetkých skrytých vadách zistených počas záručnej doby a poskytnúť predávajúcemu primeranú lehotu na ich odstránenie.
Kupujúci môže požiadať predávajúceho o poskytnutie záruky písomnou formou (záručný list). Predávajúci je v tomto prípade povinný vystaviť záruku písomnou formou. Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe.
Záručný list obsahuje označenie predávajúceho (meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov predávajúceho, jeho sídlo alebo miesto podnikania), obsah záruky, jej rozsah a podmienky, dĺžku záručnej doby a údaje potrebné na uplatnenie záruky. Ak záručný list neobsahuje všetky náležitosti, nespôsobuje to neplatnosť záruky.
Záručným listom je doklad o kúpe, t. j. faktúra, ktorá slúži zároveň aj ako dodací list.
IX. Reklamačné podmienky
Daný reklamačný poriadok upravuje spôsob a miesto reklamácie, ako aj postup pri riešení reklamácií a spôsob vykonania záručných opráv. Daný reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim spotrebiteľom u predávajúceho: STEFI s.r.o., obchod a služby Šarišský Štiavnik so sídlom Šarišský Štiavnik 9, 090 42 Okrúhle, IČO: 31 724 779, DIČ: 2020809032, zapísaná v Obchodnom registri na Okresnom súde Prešov, vložka číslo: 2931/P, e-mail: info@modnenakupy.sk.
Reklamačný poriadok sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru a Občianskym zákonníkom (Zákonom č. 40/1964 Z. z.).
Uzatvorením kúpnej zmluvy a prevzatím tovaru kupujúci prejavuje súhlas s reklamačným poriadkom a obchodnými podmienkami predávajúceho.
Prevzatím tovaru u predávajúceho podnikateľa je okamih jeho odovzdania predávajúcemu, resp. prvému prepravcovi. Prevzatím tovaru u kupujúceho spotrebiteľa je okamih prevzatia tovaru od predávajúceho resp. od prepravcu spotrebiteľom.
Reklamáciu je kupujúci spotrebiteľ oprávnený uplatniť písomne na adrese predávajúceho. V prípade reklamácie je kupujúci povinný reklamovaný tovar zaslať predávajúcemu na adresu sídla spoločnosti: STEFI s.r.o., obchod a služby Šarišský Štiavnik, Šarišský Štiavnik 9, 090 42 Okrúhle.
Právo za zodpovednosti za chyby musí byť uplatnené v záručnej dobe. Reklamáciu musí kupujúci uplatniť bez zbytočného odkladu, ihneď, ako sa chyba objavila, maximálne do šiestich mesiacov od zistenia chyby. Prípadné omeškanie pri pokračujúcom používaní tovaru môže zapríčiniť prehĺbenie chyby, znehodnotenie tovaru a môže byť dôvodom zamietnutia reklamácie.
Tovar určený na reklamáciu je kupujúci povinný vhodne zabaliť tak, aby sa počas prepravy nepoškodil, resp. inak neznehodnotil. Poškodenie tovaru pri preprave môže mať za následok neuznanie reklamácie. Tovar je potrebné zaslať buď formou balíka alebo doporučene ako list. Predávajúci odporúča kupujúcemu poistiť tovar, ktorý je predmetom reklamácie. Riziko vzniku škody na tovare, ktorý je predmetom reklamácie znáša kupujúci až do okamihu prevzatia tohto tovaru predávajúcim. Pri zaslaní reklamovaného tovaru dobierkou si predávajúci vyhradzuje právo danú zásielku neprebrať.
Takáto zásielka určená na reklamovanie musí obsahovať reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, priloženú faktúru, ktorú kupujúci dostal spolu s objednaným tovarom, popis reklamovanej závady, kontaktné údaje kupujúceho v rozsahu – meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail, názov a IBAN bankového účtu kupujúceho, dátum a podpis kupujúceho. Zároveň je potrebné uviesť číslo objednávky konkrétneho reklamovaného tovaru. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý v norme základov hygienických štandardov.
V prípade, že kupujúci nedoručí spolu s tovarom, ktorý si želá reklamovať, aj požadované doklady a kontaktné údaje, vyzve ho predávajúci e-mailom na doplnenie chýbajúcich údajov alebo priloženie chýbajúcich požadovaných dokladov.
V prípade, že sa predávajúcemu nepodarí opakovane kontaktovať kupujúceho alebo v prípade, že kupujúci nereaguje na výzvu zaslanú e-mailom predávajúcim do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru predávajúcim a kupujúci nedoručí chýbajúce doklady pre reklamačné konanie, čím znemožní takéto konanie, si predávajúci vyhradzuje právo nepokračovať vo vybavovaní predmetnej reklamácie. Ak je to možné, reklamovaný tovar bude zaslaný späť kupujúcemu na adresu uvedenú v objednávke, a to na náklady kupujúceho.
V prípade, že spolu s požadovanými dokladmi nie je priložený aj reklamovaný tovar, predávajúci si vyhradzuje právo nepokračovať vo vybavovaní predmetnej reklamácie, pričom sa má za to, že kupujúci nemá v úmysle tovar reklamovať.
Predávajúci má povinnosť stanoviť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie. V odôvodnených prípadoch, zvlášť ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po stanovení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr, pričom vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. V prípade uplynutia lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.
Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby ukončenia reklamačného konania sa do záručnej doby nepočíta. V prípade výmeny veci za novú začína plynúť nová záručná doba odo dňa jej prevzatia.
Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie.
Kupujúci má právo na úhradu nákladov, teda poštovného, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením oprávnených práv zo zodpovednosti za vady a boli vynaložené skutočne a účelne. Kupujúci pošle e-mailom alebo na korešpondenčnú adresu predávajúceho doklad o úhrade odoslanej zásielky, pričom na základe tohto dokladu budú kupujúcemu preplatené príslušné náklady.
Predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť spotrebiteľovi ihneď. Ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie. Potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak spotrebiteľ má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.
V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.
V prípade, že po doručení tovaru zistí kupujúci nezrovnalosti medzi dodaným tovarom a faktúrou, prípadne poškodenie tovaru, je povinný oznámiť to bezodkladne predávajúcemu prostredníctvom e-mailu na adresu: info@modnenakupy.sk. Ak tak kupujúci neurobí, neskôr môže byť reklamácia z tohto dôvodu zamietnutá.
Usmernenia k reklamačnému poriadku a prevencia:
V procese výberu tovaru je potrebné brať ohľad na to, aby vybraný druh a veľkosť konkrétneho tovaru presne zodpovedala potrebám daného zákazníka. Pri samotnom zvažovaní výberu tovaru je nutné zvážiť účel jeho použitia, prevedenie, materiálové zloženie a príslušný spôsob ošetrovania konkrétneho tovaru.
Ošetrovanie a údržba textílií:
V prípade kúpy textilného tovaru je nutné vziať do úvahy materiálové zloženie, ktoré poskytuje informácie o prirodzenom správaní sa tkanín a nie sú preto predmetom reklamácie. Napr.:
- výrobky z prírodných vlákien, ako je napr. bavlna, vlna, ľan, hodváb a pod. a chemických vlákien, ako je napr. viskóza, podliehajú vyššej miere krčivosti ako výrobky z vlákien syntetických, ako je napr. polyester, polyamid, polypropylén, akryl a pod.;
- výrobky z viskózy sa vyznačujú vyššou zrážanlivosťou a nasiakavosťou ako ostatné výrobky;
- výrobky z polyesteru majú vyššiu pevnosť a menej sa zrážajú;
- výrobky obsahujúce vysoký podiel polyakrylu sa vyznačujú vyššou mierou tvorby žmolkov. Odporúča sa preto ošetrovať ich pracími prostriedkami určenými na pranie jemných a vlnených textílií, prípadne používať odžmolkovač;
- textílie s nižšou stálofarebnosťou je odporúčané prať osobitne, z rubnej strany, keďže výrobok má zníženú mechanickú odolnosť (napr. zámerne upravené džínsové výrobky a pod.).
Pri praní sa neodporúča sypať pracie prostriedky priamo na odev určený na pranie, z dôvodu vzniku bielych škvŕn. Rovnako je potrebné postupovať podľa upozornení na špecifické vlastnosti niektorých textílií, ktoré sú uvedené na letákoch, na obaloch k tovarom alebo na štítkoch na tovaroch. Nevyhnutné je tiež zvoliť pracie prostriedky podľa typov textilných výrobkov a riadiť sa symbolmi na údržbu textilných a odevných výrobkov.
Zároveň je potrebné venovať dostatočnú pozornosť základným pravidlám používania konkrétneho tovaru, a to počas celej doby používania zakúpeného tovaru. Tiež je nutné venovať dostatočnú pozornosť pravidelnej údržbe a zvážiť faktory, ktoré majú nepriaznivý vplyv na plnú funkčnosť a životnosť zakúpeného tovaru, ako je napr. nadmerná intenzita používania zakúpeného tovaru alebo používanie zakúpeného tovaru k nevhodnému účelu. Nedostatočná alebo nesprávna údržba zakúpeného tovaru má značný vplyv na skracovanie plnej funkčnosti a životnosti zakúpeného tovaru.
Záručnú dobu nemožno zamieňať so životnosťou tovaru, t. j. dobou, počas ktorej pri správnom používaní a správnom ošetrovaní vrátane údržby, môže tovar vzhľadom k svojim vlastnostiam, danému účelu a rozdielnosti v intenzite jeho používania vydržať.
X. Informácie o riešení sporov
Všetky právne vzťahy vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim v súvislosti s používaním internetového obchodu www.modnenakupy.sk a uzatvorením zmluvného vzťahu sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Zmluvné strany tohto právneho vzťahu sa dohodli, že v prípade vzniku sporu je daná právomoc súdom Slovenskej republiky.
Kupujúci spotrebiteľ je v prípade vzniku sporu medzi predávajúcim a kupujúcim spotrebiteľom, oprávnený obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spotrebiteľ spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Takúto žiadosť o nápravu je možné zaslať elektronicky na e-mailovú adresu: info@modnenakupy.sk alebo poštou na adresu predávajúceho. V prípade, že na túto žiadosť predávajúci odpovedal zamietavo, prípadne na túto žiadosť neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu niektorému zo subjektov alternatívneho riešenia sporov (t. j. právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky alebo Slovenská obchodná inšpekcia /www.soi.sk/). Podmienky alternatívneho riešenia sporu upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení sporov.
Podať sťažnosť môže spotrebiteľ aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, prevádzkovanou Európskou úniou. Takúto sťažnosť je možné podať prostredníctvom vyplnenia online formulára na stránke https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2. Právo výberu spomedzi subjektov alternatívneho riešenia sporov má spotrebiteľ.
Riešenie sporov niektorým zo subjektov alternatívneho riešenia sporov sa môže domáhať len spotrebiteľ, pričom spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporov vyplývajúcich zo spotrebiteľských zmlúv uzatvorených na diaľku.
Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť v zákonom stanovených prípadoch, napr. ak vyčíslená hodnota sporu nepresahuje sumu 20€ alebo ak podá spotrebiteľ návrh po uplynutí 1 roka odo dňa doručenia zamietavej odpovede predávajúceho alebo márneho uplynutia 30 dňovej lehoty na vyjadrenie k žiadosti.
Alternatívne riešenie sporov je v zásade bezplatné. Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže od spotrebiteľa žiadať poplatok za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5€.
Subjekt alternatívneho riešenia sporov postupuje pri alternatívnom riešení sporu tak, aby bol spor čo najrýchlejšie vyriešený, predchádza zbytočným prieťahom, koná hospodárne a bez zbytočného a neprimeraného zaťažovania strán sporu a iných osôb; ak je to možné, pri komunikácii využíva najmä telefonický kontakt a elektronické prostriedky.
Subjekt alternatívneho riešenia sporov ukončí alternatívne riešenie sporu do 90 dní odo dňa jeho začatia. V osobitne zložitých prípadoch môže subjekt alternatívneho riešenia sporov lehotu podľa prvej vety predĺžiť o 30 dní, a to aj opakovane. Subjekt alternatívneho riešenia sporov je povinný o každom predĺžení lehoty podľa druhej vety bezodkladne informovať strany sporu spolu s uvedením dôvodu predĺženia lehoty.
Ak medzi stranami sporu nedôjde k uzavretiu dohody a subjekt alternatívneho riešenia sporov na základe skutočností, ktoré zistí pri alternatívnom riešení sporu, dospeje k odôvodnenému záveru, že predávajúci porušil práva spotrebiteľa podľa predpisov na ochranu práv spotrebiteľa, ukončí alternatívne riešenie sporu vydaním nezáväzného odôvodneného stanoviska.
XI. Ochrana osobných údajov
Predávajúci uchováva osobné údaje poskytnuté kupujúcim výlučne za účelom plnenia a dodatočného potvrdenia podmienok kúpnej zmluvy, za účelom spracovania elektronickej objednávky, realizácie dodávky, zúčtovania platieb a k nevyhnutnej komunikácii medzi zmluvnými stranami po dobu 10 rokov.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je spotrebiteľom, je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, fakturačnú adresu a dodaciu adresu vrátane PSČ, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je podnikateľom, je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, IČ DPH, DIČ, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Predávajúci neposkytuje údaje kupujúceho tretím osobám. Výnimku tvoria len subdodávatelia a sprostredkovatelia predávajúceho, pričom predávajúci im poskytne údaje len v nevyhnutnom rozsahu pre úspešné uskutočnenie dodávky. Predávajúci postupuje pri zaobchádzaní s osobnými údajmi všetkých kupujúcich v súlade s nariadením EÚ 2016/679 o ochrane dát (tzv. GDPR) a ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z.z.. objednaním tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.modnenakupy.sk.
Kupujúci vyhlasuje, že svoje osobné údaje poskytol predávajúcemu dobrovoľne, pričom súhlasí s ich spracúvaním v evidenčnom systéme predávajúceho, a to pokiaľ nie sú v rozpore s právnymi predpismi. Kupujúci zároveň súhlasí so sprístupňovaním a poskytovaním údajov tretím osobám a štátnym inštitúciám za podmienok a v rozsahu ustanovenom príslušnými právnymi predpismi.
Kupujúci vyjadruje súhlas so spracovaním, sprístupnením a použitím svojich poskytnutých osobných údajov za účelom priameho marketingu predávajúceho, a to po dobu 10 rokov.
Kupujúci má právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti doručenej na adresu predávajúceho vyžadovať najmä potvrdenie, o spracúvaní alebo nespracúvaní osobných údajov o kupujúcom a namietať voči spracúvaniu svojich osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu.
Kupujúci vyjadruje súhlas s tým, aby predávajúci poveril spracúvaním osobných údajov sprostredkovateľa.
Kupujúci prehlasuje, že všetky ním poskytnuté údaje sú pravdivé. Kupujúci prehlasuje, že si je vedomý dôsledkov uvedenia nepravdivých údajov, obzvlášť skutočnosti, že by takéto konanie mohlo byť klasifikované ako trestný čin.
Poskytnutý súhlas so spracovaním osobných údajov je kupujúci oprávnený odvolať písomne.
Kupujúci má možnosť zaškrtnutím príslušného poľa pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas so spracovaním a uschovaním jeho osobných údajov predávajúcim, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaný tovar a ich spracovávanie vo všetkých informačných systémoch predávajúceho týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaný tovar. Kupujúci má právo svoje osobné údaje kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať, a to prostredníctvom písomnej žiadosti na e-mail info@modnenakupy.sk. Na základe písomnej žiadosti zákazníka budú osobné údaje z databázy vymazané. Kupujúci má možnosť zrušiť odber noviniek kliknutím na “odhlásenie” v dolnej časti Newslettera, alebo písomnou žiadosťou na info@modnenakupy.sk.
Kupujúci je informovaný s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. Pomocou nastavenia svojho webového prehliadača môže kupujúci jednotlivé tzv. cookies buď ručne mazať alebo blokovať, prípadne celkom zakázať. Kupujúci nájde pokyny, ako má možnosť súbory cookies odmietnuť alebo vymazať v sekcii „Pomocník“ svojho webového prehliadača.
XII. Záverečné ustanovenia
Dané obchodné podmienky platia v znení uvedenom na stránkach internetového obchodu www.modnenakupy.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Zmluvné strany sa dohodli, že ich vzájomné práva a povinnosti sa budú riadiť výlučne právnym poriadkom Slovenskej republiky a v prípade sporov sa pokúsia vyriešiť ich spoločnými rokovaniami. Ak sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, bude prípadný spor prejednaný a rozhodnutý na vecne a miestne príslušnom súde Slovenskej republiky.
V prípade zmeny platnej legislatívy alebo obchodnej politiky si predávajúci vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť dané obchodné podmienky.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 17.01.2022.
Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste strávili prečítaním týchto obchodných podmienok.